นโยบายความเป็นส่วนตัว

เวอร์ชัน 1.0 · ปรับปรุงล่าสุด 25 สิงหาคม 2026

เราคือใคร

TrueVibe เป็นแอปจับคู่เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราจัดการและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิใดสิทธิหนึ่งที่อธิบายด้านล่าง โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราที่ contact us

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ข้อมูลบัญชี: อีเมล รหัสผ่านที่แฮชแล้ว ชื่อที่แสดง และวันเดือนปีเกิด
• ข้อมูลโปรไฟล์: ข้อความแนะนำตัว ตำแหน่งที่ตั้ง (เมือง/พื้นที่ที่คุณกรอก) รูปโปรไฟล์ และโพสต์ที่คุณเผยแพร่
• การสัมภาษณ์บุคลิกภาพ: คำตอบที่คุณให้กับ ผู้สัมภาษณ์ AI (“Vera”) รวมถึงลักษณะบุคลิกภาพ ความชอบเกี่ยวกับคู่ที่เราอนุมานจากคำตอบเหล่านั้น และผลการจับคู่ที่ได้
• การยืนยันตัวตน (ไม่บังคับ):หากคุณเลือกที่จะยืนยันตัวตน เราจะประมวลผลภาพบัตรประจำตัว และภาพเซลฟี่เป็นเวลาสั้น ๆ เรา ไม่จัดเก็บภาพเหล่านี้ ภาพจะอยู่ในหน่วยความจำเฉพาะระหว่าง คำขอยืนยันหนึ่งครั้งเท่านั้น
• ข้อความและคำขอเริ่มสนทนา:เนื้อหาของข้อความที่คุณส่งให้ผู้ใช้คนอื่น
• บันทึกการให้ความยินยอม:คุณให้ความยินยอมเรื่องใด เมื่อใด และกับนโยบายเวอร์ชันใด
• บันทึกการชำระเงิน: รหัสคำสั่งซื้อ จำนวนเงิน สกุลเงิน วันที่ และสิ่งที่ปลดล็อก เรา ไม่ได้รับหรือจัดเก็บข้อมูลบัตรของคุณ

เหตุผลที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

• เพื่อสร้างบัญชีและให้คุณเข้าสู่ระบบได้
• เพื่อดำเนินการสัมภาษณ์บุคลิกภาพและคำนวณการจับคู่ ซึ่งเป็นแกนหลักของผลิตภัณฑ์
• เพื่อยืนยันตัวตนเมื่อคุณร้องขอ (เพื่อให้ผู้ใช้คนอื่นเห็นเครื่องหมายยืนยันตัวตนบนโปรไฟล์ของคุณ)
• เพื่อส่งและจัดเก็บข้อความระหว่างคุณกับผู้ใช้คนอื่น
• เพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย รวมถึงการเก็บหลักฐาน ความยินยอมของคุณตาม PDPA ของไทยและสิงคโปร์

ผู้ให้บริการภายนอกและปลายทางของข้อมูล

เราใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามต่อไปนี้เพื่อดำเนินบริการ แต่ละรายเข้าถึงเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ของตน

เรา ไม่ได้ ขายข้อมูลของคุณ และไม่ได้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจัดทำโปรไฟล์สำหรับการโฆษณา

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลบัญชีของคุณเก็บอยู่ในประเทศสิงคโปร์ ข้อมูลที่ส่งไปยัง OpenRouter และ Google เพื่อการประมวลผล AI จะถูกส่งไปยังประเทศสหรัฐอเมริกา คุณให้ความยินยอมต่อการโอนข้อมูลนี้ในขั้นตอนสมัครใช้งาน เราแสดงความยินยอมนี้เป็นช่องทำเครื่องหมายแยกในแบบฟอร์มสมัคร เพื่อให้คุณเห็นได้ชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกส่งไปที่ใด

ระยะเวลาที่เราเก็บรักษา

สิทธิของคุณ

ภายใต้ PDPA ของไทยและสิงคโปร์ คุณมีสิทธิที่จะ:

• เข้าถึง ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
• แก้ไข ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ลบ บัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องของคุณ คุณสามารถดำเนินการได้จากการตั้งค่าในหน้าโปรไฟล์ หรือโดยส่งอีเมลถึง DPO ดูวิธีลบบัญชีของคุณ
• ถอนความยินยอม สำหรับการประมวลผลที่เป็นทางเลือก (เช่น การยืนยันตัวตน) ส่วนความยินยอมที่จำเป็นต่อการให้บริการแอป การถอนความยินยอมมีผลในทางปฏิบัติเท่ากับการลบบัญชี
• คัดค้าน การประมวลผลเฉพาะกรณี หรือขอให้โอนข้อมูลส่วนบุคคล ไปยังบริการอื่น
• ร้องเรียน ต่อหน่วยงานกำกับดูแล: ในประเทศไทย คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (pdpc.or.th); ในประเทศสิงคโปร์ PDPC (pdpc.gov.sg)

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งอีเมลไปที่ contact us สำหรับคำขอด้านการคุ้มครองข้อมูล รวมถึงคำขอเข้าถึงข้อมูลในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และรายงานเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ในลักษณะที่ส่งผลต่อวิธีการใช้ข้อมูลของคุณ เราจะเพิ่มหมายเลขเวอร์ชัน ขอให้คุณให้ความยินยอมอีกครั้งเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งต่อไป และส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบ การแก้ไขถ้อยคำหรือรูปแบบที่ไม่เปลี่ยนสาระสำคัญจะไม่ทำให้เลขเวอร์ชันเปลี่ยน